come back

Mulai menjamah kembali blog yang udah lama tidak tersentuh ini … :p

Apa kabar blogger ??

Berusaha mencari dan berbagi info yang sedang

up to date ..

Ditunggu yaaaaaa …

CINTA PERTAMA ^_^

Sebuah puisi dari FILM CINTA PERTAMA. sebuah kisah yang sangat menyentuh dan bisa dijadikan sebuah cerminan hidup. Cinta pertama memang abstrak kapan kita bertemu dengan nyaa , karena memang kita tidak pernah tau kapan kita jatuh cinta ataupun hanya sekedar suka. Jangan pernah menyiakan orang yang ada di dekatmu. Jangan melihat dia sebagai cinta pertama ataupun cinta kesekian mu. Tapi lihatlah dari berartinya dia dihidupmu, lihatlah dia yang selalu membuat kamu merasa bahagia. Lihatlah dia yang saat ini ada dihidupmu. Jangan pedulikan lagi orang yang ada di masalalu mu. Mungkin masalalu mu begitu sempurna bagimu tetapi apa gunanya kita mngejar kesempurnaan kalau yg tidak sempurna saja membuat kita bahagia ...

Penyesalan pasti ada, apalagi saat kelak kamu kehilangannya. Airmata itu mahal harganya. Jangan sampai kamu sadar dia adalah separuh dari hidupmu saat dia telah pergi. Sadarilah ....

Ini bukan tentang siapa menginginkan siapa atau siapa mencintai siapa tetapi ini adalah tentang hidup cintamu...

[dedicate to someone special]

-humse-

februari adalah cinta dan kasih sayang

©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©

©edisi cinta©

akhirnyaa terisi kembali blog gue tersayang ini ... sedang sibuk dengan mata kuliah terakhir alias pelajaran mahasiswa tingkat akhir ni teman-teman ... kan gue LULUS dan WISUDA dan KERJA taun ini ... [aminnnn] kalau kawin ntar aja lah ... hhahahahaa

©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©

sedang menggeluti bidang pengeditan poto dan pemmberi motivasi nih teman-teman ... belum sehebat ahlinya sih, hanya sedang belajar saja ... sekalian berbagi dengan orang lain ... semoga bisa membantu ..

©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©

ohya posting kali ini gue dedikasikan untuk seseorang. dia orang yang gue sayang. dia orang special buat gue ,,, walaupun masih terlalu cepat untuk mengungkapkannya ... tapi kan sayang itu tidak bisa diatur :D

yang pasti gue sayang dia dan gue pengen yang terbaik buat dia bukan buat gue ... karena apabila itu terbaik buat dia maka pasti akan membuat gue bahagia walaupun itu tidak baik buat gue ... hahahaaaaaa

EDISI GALAU yaa gue sekarang ...

-humse-

©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©©

TRUE LOVE

©aku dan kamu©

dan tidak ada dia atau siapapun itu di dalamnya !!!

SUKSES

SUKSES BERAWAL DARI MIMPI DAN MENCOBA MERAIHNYA DENGAN BANTUAN IMAJINASI...

SAHABAT

Sahabatmu adalah kebutuhan jiwamu yang terpenuhi ...

dialah ladang hatimu yang dengan kasih kau taburi dan kau pungut buahnya penuh rasa terima kasih ...

PERASAAN CINTA

©PERASAAN CINTA ITU DIMULAI DARI MATA©

MENYATAKAN CINTA

©sebuah penyemangat yang dapat membantu kita untuk bangkit dan kembali tegar dan kuat menjalani hidup [motivasi untuk diri sedniri]©

MENYEDIHKAN MEMANG

BUKTI HEBATNYA HATI KITA ... SELALU MEMBUAT KITA KUAT DALAM KEADAAN APAPUN ^_^

MENANGIS

airmata dapat mengajarkan kita apa itu arti kehidupan ... pengalaman yang diberikan pun pasti akan sangat berguna untuk kita menjalani kehidupan esok hari,, pengalaman yang sangat sulit untuk dilupakan, karena saat belajarnya pun sangat sakit, itulah saat kita menangis mengeluarkan AIRMATA ...

ITU AKU

KARENA SEGALANYA SANGAT BERARTI ...

SEGALA YANG ADA DI KEHIDUPAN INI ADALAH ANUGERAH :)

MELEPASKAN

berat untk dijalani tapi pasti akan memberikan yang lebih baik lagi untuk kehidupan kita  ... percaya dan yakini bahwa Tuhan telah menyiapkan rencana indah untuk kita esok hari ...

JATUH CINTA

jangan diingkari bahwa kita semua pasti mengalaminya ... :)

HAI

MENCINTAIMU... tidak ada dalam hidup gue untuk melupakan apa saja yang pernah gue lewatin, karena apapun yang telah terjadi dalam hidup gue adalah sebuah anugerah, walaupun itu pahit untuk dijalani. Karena semua itu dapat membuat gue menikmati kehidupan gue yang SANGAT SEMPURNA tanpa kekurangan apapun, gue sangat bahagia dan bersyukur dengan hidup gue sekarang... semua begitu indah,

SALAH SATUNYA ADALAH KAMU ^_^

EKSPRESI

ketika sebuah ekspresi dapat merubah dunia kita dalam waktu sekejap ... :)

MOTIVASI KECIL

sebuah motivasi kecil yang sesungguhnya dapat berdampak besar bagi hidup kita ,,

dan motivasi itu berasal dari dalam hati kita sendiri ...

CINTA PERTAMA QUOTES

[ untuk seorang SAHABAT yang dulu pernah menjadi orang special dihati ... ingat sayang prinsip kamu itu salah. tapi gue gak akan ngasih tau apa kesalahannya ... biar lu tau sendiri ...]

CINTA PERTAMA

©cinta pertama©cinta pertama©cinta pertama©cinta pertama©cinta pertama©

APA ADANYA

cinta yang sejati tidak berdasar bahwa ingin dia menjadi atau ingin dia seperti ...

saat kita sadar bahwa kita mencintai seseorang maka yakinlah ,

dia tidak perlu berubah ...

CINTA ADALAH

coba kita renungkan ...

ini benar adanya teman-teman ...

itu yang terjadi pada diri kita saat kita mencintai orang dari hati ...

bahkan saat dia menyakiti kita ...

-pengalaman pribadi gue-

KETIKA BERSAMA

ketika kita bersama seseorang yang kita cintai , mungkin dia akan mempertanyakan ...

dia bertanya alasan apa yang membuat kita mencintainya ???

itu hanya sebuah pertanyaan bodoh .

kita sebenarnyaa tidak perlu menjawab,,

karena dia sudah tau jawabannya ..

hanya saja dia ingin mendengar alasan dari mulut kita sendiri ...

taukah kita bahwa pertanyaan dia itu adalah tanda bahwa dia mulai jenuh dengan kita ...

[jadi curhat gue ... :p]

SESEORANG BAHAGIA

hahaaa ...

semoga saja yaa

ini untuk teman-teman yang selama ini sayang dan peduli sama gue

yang selalu kangen sama gue

dan selalu terhibur dengan hidup gue ...

MENCINTAI KEKASIH

special untuk seseorang yang gue sayang

lo perlu tau

gue masih bertahan dengan perasaan ini

gue masih sama

kemarin maupun selamanya

AIRA MATA

untuk orang yang tersayang

yang mungkin sedang tidak bersama kita

padahal kita sangat mengharapkannya

yakinkan dalam hati

bahwa ini yang terbaik ...

SAHABAT SEJATI

 untuk sahabat sejati kita

yang saat ini mungkin ada jauh dari tempat kita berada

sesungguhnya tidak

dia selalu ada di hati kita :)

CINTA YANG TULUS

jika kamu mengerti seperti apa cinta yang tulus, cintailah aku seperti itu ... :)

PRA LAUNCHING 'AIRA EBOOK'

AKHIRNYA KULIAH AGAK SANTAI JUGA,,, JADI BISA DEH NGURUSIN BLOG INI LAGI :) ... NAH INFO TERBARU ADALAH 'AIRA EBOOK' AKAN SEGERA DI LAUNCHING NIH , EMANG HARUS NUNGGU LIBUR KULIAH DULU ,, MAKLUM MAHASUSWA TINGKAT AKHIR :P

TERIMAKASIH SEBELUMNYA GUE UCAPIN NIH BUAT ORANG-ORANG YANG UDAH NGEBANTU DALAM PERKEMBANGAN BLOG INI,, HARAP MAKLUM YAA KAN MASIH BARU JUGA DALAM PENGGUNAANNYA ... SPECIAL THANKS FOR BAPAK KANAIDI YANG TELAH BANYAK MEMBERI MASUKAN UNTUK BLOG INI SEHINGGA BLOK YANG PADA AWALNYA HANYA UNTUK HAHA HIHI SAJA SEKARANG BISA UNTUK MENCOBA BISNIS :)

NAH BUAT TEMAN-TEMAN YANG LAIN DI TUNGGU UNTUK LAUNCHING NYA YAAA ... SEE YOU SOON ..

AIRA CURHAT :)

MALAM GUYS ... MENIT-MENIT TERAKHIR NI MENGHABISKAN HARI MINGGU YANG SANTAI MENUJU HARI SENIN YANG SANGAT MALAS , DI UJUNG SEBELAH KANAN BAWAH LAPTOP AIRA MENUNJUKAN PUKUL 11:54 AM [PROSES NGETIK JADI BISA BERES LEBIH LAMA]. SEBENERNYA BINGUNG MAU NGASIH JUDUL APA POSTINGAN KALI INI. BUKAN INFO YANG AKAN DIKETIKAN DI ENTRI KALI INI, MELAINKAN SEBUAH PEMBERITAHUAN , GAYA BANGET YA NGOMONGNYA , HHAHAHAAAA ....

TADI SEMPET BINCANG SINGKAT DENGAN SALAH SATU SAHABAT PEMBACA BLOG INI. SEBUT SAJA REGGI. DIA ADALAH SALAH SATU PEMERHATI BLOG GUE YANG MASIH SANGAT BABY INI. KENAPA DIBILANG BABY ??? KARENA BELUM BISA NGOMONG SENDIRI, BELUM BISA JALAN SENDIRI, CUMA BISA NANGIS, BOBO DAN SEBAGAINYA :P [MULAI GAK JELAS NI]. LANGSUNG AJALAH KE POKOK PERMASALAHAN KARENA HARUS SEGERA MENJEMPUT BANTAL TERSAYANG UNTUK MENJADI SLEEPING BEAUTY MENGINGAT BESOK ADA KULIAH PAGI DAN DALAM DIRI TEROBSESI JANGAN SAMPAI TELAT[LAGI].

NAH, SARAN YANG MASUK KE AIRA ADALAH UNTUK POSTING CERITA DRAMA. HHMMM ..... MUNGKIN BIAR GAK TERLALU MONOTON YAA, SEBAGAI SELINGAN JUGA KAN.. OKELAH DICOBA. GUE ADA SEBUAH KARYA PRIBADI[SEBUT SAJA NOVEL]. BELUM PERNAH DI PUBLISH. MUNGKIN AKAN SEGERA DI POST DI BLOG INI CUMA DALAM BEBERAPA TAHAPAN[SEDIKIT DEMI SEDIKIT...] MENGINGAT KARYA INI PANJANGNYA TIDAK TERHINGGA. HHAHAHAAA .... KEBETULAN SEKALI EMANG ADA TUGAS KULIAH BUAT MENCOBA BISNIS INTERNET. CUMA BELUM SEMPAT KEPIKIRAN BISNIS APAAN PADAHAL DEADLINE SEMAKIN DEKAT[TUTUP MATA TUTUP TUTUP TELINGA].

JADI INTINYA ADALAH UNTUK PERTAMA KALINYA GUE AKAN PUBLISH HASIL KARYA GUE .. JENGGG JENGGG JENGGGG ....

TAPI GAK SEKARANG YAA ... SEKARANG SAATNYA BOBO DULU :) BESOK BARU MENGHABISKAN WAKTU LAGI DENGAN LAPTOP TERCINTA...

MAKASIH YAA REGGI ATAS SARAN DAN PERHATIANNYA ... MISS YOU :P

BUAT TEMAN LAIN YG MAU SARAN OKE DITAMPUNG KOK.... HHEHEEE...

HAYUK AH URANG BOBO ... DAA DAA ... 

Dunia Pemasaran, dunia yang penuh tantangan tetapi sangat menyenangkan. [the last]

HAHAHAHHHHYYYY ...INI NI SI BONTOT DI POST JUGA ... SETELAH SEBELUMNYA KAKAKNYA SI ANAK PERTAMA [PART 1] , SI ANAK KEDUA [PART 2], DAN YANG MASIH ANGET SI ANAK KETIGA [PART 3] DI POST ... 

WELCOME ...

POSITIONING

Menurut Milton M. Presley et al dalam Advertising procedure:
“Positioning product is the place your product occupies in consumers’ minds relative to competing products. Think brand image, benefit promise, and competitive advantage. It’s how you plan to compete in the marketplace. It’s the reasons customers should buy your product, and not the competitors”.
Dengan kata lain posititioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang membedakannya dengan produk pesaing. Dalam hal ini termasuk barnd image, manfaat yang dijanjikan serta competitive advantage. Inilah alasan kenapa konsumen memilih produk suatu perusahaan bukan produk pesaing.
Menurut Fanggidae, 2006, positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan (advantages), manfaat (benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu produk. Dengan kata lain sebagai usaha menempatkan sesuatu dalam pikiran orang dengan terlebih dahulu memberikan informasi tentang segala sesuatu seperti fasilitas, program yang diberikan, dosen yang dimiliki dengan cara penyuguhan kualitas pelayanan dan bagaimana mempresentasikannya.

Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan liu, 2003 menyatakan positioning sebagai ”the strategy for leading your cutomers credibly” yaitu suatu strategi untuk membangun kepercayaan, keyakinan dan kompetensi bagi konsumen. Positioning adalah mengenai bagaimana perusahaan mendapatkan kepercayaan pelanggan untuk dengan sukarela mengikuti perusahaan.
Selanjutnya Yoram Wind, dalam Kotler et all 2003 menyatakan positioning sebagai reason for beingyaitu bagaimana mendefinisikan identitas dan kepribadian perusahaan di benak konsumen. Perusahaan harus mempunyai kredibilitas di benak konsumen untuk itu konsumen perlu dibimbing. Positioning tidak sekedar membujuk dan menciptakan citra dalam benak pelanggan, tetapi juga bagaimana merebut kepercayaan pelanggan. Positioning menyangkut menciptakan being dalam benak konsumen dan membimbing mereka dengan penuh kredibilitas. Selanjutnya positioning merupakan sebuah janji yang dibuat perusahaan kepada konsumen. Janji tersebut harus ditepati dan kemampuan perusahaan untuk menepati janji merupakan bagian yang vital dan strategi. Karena alasan inilah, positioning yang tepat merupakan hal yang krusial bagi keberhasilan akhir perusahaan.

Cara Menentukan Positioning
Dalam menentukan positionig ada empat tahap yaitu: identifikasi target, menentukan frame of referencepelanggan (siapa diri), merumuskan point of differentiation — Mengapa konsumen memilih perusahaan, menetapkan keunggulan kompetitif produk — bisa dinikmati sebagai sesuatu yang beda (Kotler, 2003)

Menurut Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu, 2003 ada empat kriteria yang dapat dilakukan perusahaan untuk menentukan positioning. Pertama adalah kajian terhadap konsumen (cutomer). Disini positioning harus mendeskripsikan value bagi konsumen karena positioning mendeskripsikan value yang unggul. Selain itu positiong merupakan penentu penting bagi konsumen pada saat memutuskan untuk membeli.

Kriteria kedua didasarkan atas kajian pada kapabilitas perusahaan (company). Disini positioning harus mencerminkan kekuatan dan keunggulan kompetitif perusahaan. Seperti lokasi yang strategis.
Kriteria ketiga didasarkan atas kajian pada pesaing (competitor). Disini positioning harus bersifat unik, sehingga dengan mudah dapat mendiferensiasikan diri dari para pesaing.

Kriteria keempat didasarkan atas kajian terhadap perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis (change). Dikatakan bahwa positioning harus berkelanjutan dan selalu relevan dengan berbagai perubahan lingkungan bisnis. Positioning pada hakikatnya adalah menanamkan sebuah persepsi, identitas dan kepribadian di dalam benak konsumen. Untuk itu agar positioning kuat maka perusahaan harus selalu konsisten dan tidak berubah. Karena persepsi, identitas dan kepribadian yang terus menerus berubah akan menimbulkan kebingungan di benak konsumen dan pemahaman mereka akan tawaran perusahaan akan kehilangan fokus.

Dalam menetapkan penentuan positioning perusahaan dapat memperhatikan faktor-faktor di bawah ini sebagai basis atau landasan penentuan positioning:
• Proposisi nilai dan manfaat yang dapat diberikan perusahaan
• Capaian yang telah dihasilkan perusahaan
• Segmen pasar dan pelanggan yang ditargetkan
• Atribut yang jadi keunggulan produk dan merk perusahaan
• Bisnis baru yang dimasuki
• Originalitas dan posisi sebagai perusahaan atau merk baru di pasar
Dalam mengkomunikasikan positionig sebuah produk perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor di bawah ini:
• Be creative
Be craetif maksudnya adalah bahwa perusahaan harus kreatif untuk mencuri perhatian konsumen atau target market.
• Simplicity
Simplicity maksudnya adalah komunikasi yang disampaikan harus sesederhana dan sejelas mungkin
• Consistent yet flexible
Consistent yet flexible maksudnya adalah perusahaan harus konsisten dan melihat kondisi.
• Own, dominate, protect
Own, dominate, protect maksudnya adalah dalam komunikasi perusahaan harus memiliki satu atau beberapa kata ampuh di benak pelanggan
• User their language
User their language maksudnya adalah dalam mengkomunikasikan positioning perusahaan harus menggunakan bahasa pelanggan.

Diferensiasi
Menurut Porter dalam Kotler et all, 2003, hakikat dari positioning adalah penciptaan posisi yang unik dan bernilai, yang melibatkan sekumpulan aktifitas yang berbeda dari yang dipilih pesaing.
Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu, 2003, menyatakan diferensiasi merupakan tindakan merancang seperangkat perbedaan yang bermakna dalam tawaran perusahaan. Tawaran tersebut harus dipersepsikan oleh konsumen sebagai hal yang berbeda, namun harus benar-benar berbeda dalam hal content, context dan infrastrukturnya.

Content adalah dimensi diferensiasi yang menunjukkan value yang ditawarkan kepada pelanggan. Ini merupakan bagian tangible dari diferensiasi. Contex merupakan dimensi yang menunjuk pada cara perusahaan menawarkan produk. Ini berhubungan dengan usaha-usaha perusahaan untuk membantu konsumen mempersepsikan tawaran perusahaan dengan cara berbeda dari tawaran pesaing. Dimensi terakhir menunjuk pada infrastruktur seperti teknologi, SDM dan fasilitas yang digunakan untuk menciptakan diferensiasi content dan context.

Proses diferensiasi dapat dilakukan dalam tiga tahap (Kotler, 2000): pertama dengan menemukan model nilai konsumen. Perusahaan harus membuat semua daftar produk dan jasa yang mempengaruhi persepsi konsumen yang menjadi target market terhadap value. Kedua dengan membangun hirarki nilai pelanggan, perusahaan harus menyusun setiap faktor kedalam satu kelompok dari empat kelompok yaitu: Basic (dasar), expected (harapan), desired (keinginan) dan unanticipated (kejutan). Yang ketiga adalah menemukan sepaket nilai konsumen. Perusahaan harus memilih kombinasi antara faktor yang intangible dan tangible untuk membedakan dengan pesaing dan menciptakan konsumen yang loyal.

Dalam membangun positioning di benak konsumen perusahaan harus mengembangkan unique selling proposition (USP) yang merupakan competitive advantage (Kotler, 2003). Dimana produk atau jasa yang dihasilkan harus unik atau hanya dimiliki perusahaan dan dibutuhkan oleh konsumen. Sebuah produk atau merek harus mengkomunikasikan dirinya sebagai yang nomor satu pada manfaat yang dicari konsumen.

Alat Diferensiasi
Perusahaan dapat melakukan diferensiasi pada lima dimensi (Kotler, 2003) yaitu: produk, services, personel, chanel dan image.
1. Diferensiasi Produk

Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifikasi produk agar menjadi lebih menarik. Diferensiasi ini memerlukan penelitian pasar yang cukup serius karena agar bisa benar-benar berbeda, diperlukan pengetahuan tentang produk pesaing. Diferensiasi produk ini biasanya hanya mengubah sedikit karakter produk, antara lain kemasan dan tema promosi tanpa mengubah spesifikasi fisik produk, meskipun itu diperbolehkan.

Tujuan dari strategi diferensiasi adalah mengembangkan positioning yang tepat sesuai keinginan konsumen potensial yang ingin dituju. Jika pasar melihat perbedaan produk perusahan dibanding produk pesaing maka akan lebih mudah mengembangkan marketing mix untuk produk tersebut.

Diferensiasi produk dapat dilakukan pada form (bentuk) seperti ukuran, bentuk dan bentuk fisik lainnya dari produk, features (corak) dengan memvariasikan fungsi dasar produk, performance (kinerja), durability (daya tahan), reliability (kehandalan), style (Mode) dan design (Disain).

Menurut Macmillan dalam Aaker, 1992 dalam Sukowatai, 2003 perusahaan jasa dapat melakukan diferensiasi melalui inovasi yang bersifat pre-emptive dalam jangka panjang. Pre-emptive di sini maksudnya adalah implementasi suatu strategi yang baru bagi suatu bisnis tertentu. Karena merupakan yang pertama, maka dapat menghasilkan keterampilan atau aset yang dapat merintangi, mencegah, atau menghalangi para pesaing untuk melakukan duplikasi atau membuat tandingannya.

Perusahaan jasa dapat mendeferensiasikan dirinya melalui citra di mata pelanggan, misalnya melalui simbol-simbol dan merek yang digunakan. Selain itu, perusahaan dapat melakukan diferensiasi produk dalam penyampaian jasa (service delivery) melalui tiga aspek yang juga dikenal sebagai 3P dalam pemasaran jasa, yaitu orang (people), lingkungan fisik (physical environment)dan proses (process)
Keunggulan bersaing yang berkesinambungan adalah kemampuan suatu perusahaan untuk menciptakan suatu produk yang pada saat pesaing berusaha untuk menirunya akan selalu mengalami kegagalan secara signifikan. Di samping faktor keunikan produk, perusahaan yang memiliki keunggulan bersaing juga menerapkan strategi marketing mix yang meliputi harga yang mampu bersaing, tempat atau lokasi strategis, dan promosi yang memadai.

Keunggulan bersaing melalui diferensiasi produk adalah bagaimana perusahaan dapat menciptakan produk unik yang memberikan tingkat keuntungan di atas rata-rata yang mampu diraih oleh industri melalui kombinasi manusia, lingkungan, dan proses.
2. Diferensiasi Jasa
Menurut Kotler (2003) ketika produk tidak mudah untuk di diferensiasi maka perusahaan perlu menambah nilai pelayanan serta meningkatkan kualitasnya. Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product, place, price, promotion, people, packaging, programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan.

Menurut Tjiptono dalam Sukawati, 2003, cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel, yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan, maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived expexted), maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi.
Menurut Kotler (2003), diferinsiasi jasa dapat dilakukan pada delivery yaitu bagaimana produk dan jasa sampai kepada konsumen. Disini termasuk kecepatan dan keakuratannya. Instalation yaitu bagaimana sebuah produk terpasang dengan baik di tempat konsumen. Customer training dan customer consulting yaitu bagaimana perusahaan memberikan pengarahan dan mendengarkan keluhan dari konsumen.
3. Diferensiasi Personal

Diferensiasi personal adalah diferensiasi lewat keunggulan personal. Hal ini dapat dilakukan dengan meningkatkan kompetensi karyawan melalui peningkatan pengetahuan, courtesy atau keramah tamahan, sopan santun dan bersahabat, credibility yaiu dapat dipercaya dan jujur serta responsiveness yaitu cepat tanggap menghadapi pelanggan.
4. Diferensiasi Image (Citra)

Menurut Zyman, S, 2000 dalam Sukawati, 2003 citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik, yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda. Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan, yang menciptakan citra sebuah merek. Proses pencitraan harus membangun, memaksimalkan, memanfaatkan, dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus- menerus.
Perusahaan yang tidak menciptakan hubungan antara penciptaan citra dan penjualan produk sering kali tidak melakukan pekerjaan yang baik. Menurut Sergio Zyman (200) dalam Sukawati, 2003, banyak perusahaan yang sukses dalam menjual produk karena produk mereka memiliki citra jelas yang menentukan posisi mereka di titik yang secara potensial menarik dalam pilihan konsumen yang begitu banyak.

Menurut Trout, J. (2000), kebanyakan perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang “memiliki kata” yang menempati tempat spesial dalam benak konsumen. Berbagai konsep yang berkembang saat ini menyiratkan bahwa pentingnya citra sebagai sarana atau alat untuk meraih keunggulan bersaing di pasar. Begitu perusahaan telah secara jelas mendefinisikan citranya kepada pelanggan, maka langkah berikutnya adalah mengkomunikasikan citra tersebut agar elemen ini menjadi sumber keunggulan bersaing yang Anda miliki dalam jangka panjang (Sukowati, 2003). Melalui investasi pada proses pencitraan yang dilakukan secara terus-menerus, perusahaan akan menikmati tingkat pengembalian pasar dalam konsep pemasaran, yang lebih tinggi daripada yang dapat diraih oleh pesaing dalam industri yang sama.

AKHIRNYAAAA ,,,,

 HMMMMM... TETAP DITUNGGU YAA POST POST SELANJUTNYA ... PASTI AKAN MENAMBAH PENGETAHUAN KITA ...

[SUMBER :elqorni.wordpress.com]

-HUMSE-

Dunia Pemasaran, dunia yang penuh tantangan tetapi sangat menyenangkan. [part 3]

AYO AYO TEMAN-TEMAN TETAP MEMBACA YAA ... MEMBACA DAPAT MEMBUKA JENDELA DUNIA ... THIS IS PART 3 , SEQUEL FROM PART 1 AND PART 2 ...

CHECK THIS OUT !!!

TARGETING

Target Market
Evaluasi Segmentasi Pasar
Setelah perusahaan mengidentifikasi peluang segmen pasar, selanjutnya adalah mengevaluasi beragam segmen tersebut untuk memutuskan segmen mana yang menjadi target market. Dalam mengevaluasi segmen pasar yang berbeda perusahaan harus melihat dua faktor yaitu daya tarik pasar secara keseluruhan serta tujuan dan resource perusahaan (Kotler, 2003). Perusahaan harus melihat apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik yang secara umum menarik seperti ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, skala ekonomi, resiko yang rendah dan lain-lain. Perusahan juga perlu mempertimbangkan apakah berinvestasi dalam segmen tersebut masuk akal dengan mempertimbangkan tujuan dan sumber daya perusahaan.

Selanjutnya Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) menyatakan ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan pada saat mengevaluasi dan menentukan segmen mana yang akan dijadikan target. Pertama, perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi perusahaan. Perusahaan dapat saja memilih segmen yang kecil pada saat sekarang namun segmen itu mempunyai prospek menguntungkan dimasa datang. Sehubungan dengan hal ini perusahaan harus menelaah kompetisi yang ada di sektor tersebut dan potensinya untuk tumbuh karena akan berkaitan juga dengan ukuran dan pertumbuhan target segmen perusahaan.

Kedua adalah bahwa strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk menguasai segmen pasar yang dipilih sehingga memberikan value bagi konsumen. Untuk menghasilkan value yang unggul tidak cukup hanya memiliki sumber daya yang memadai tetapi harus didukung dengan kapabilitas, kompetensi inti, dan keunggulan kompetitif untuk melaksanakan diferensiasi yang ditujukan untuk memenangkan kompetisi tersebut. Perusahaan juga harus menganalisis dari dekat apakah segmen pasar yang dipilih telah sejalan dan mendukung tujuan jangka panjang perusahaan.

Ketiga adalah bahwa segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya. Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tidak langsung mempengaruhi daya tarik targeting perusahaan. Beberapa faktor yang dipertimbangkan disini antara lain intensitas persaingan segmen, potensi masuknya pemain baru, hambatan masuk industri, keberadaan produk-produk pengganti, kehadiran produk-produk komplementer serta pertumbuhan kekuatan tawar menawar pembeli maupun pemasok.
Dengan menggunakan beberapa kriteria diatas perusahaan dapat menemukan kesesuaian perusahaan dengan segmen pasar yang tepat.

Menentukan Target Market
Menurut Kotler, 2003, dalam menetapkan target market perusahaan dapat mempertimbangkan lima pola
Product specialization
Berdasarkan gambar diatas dapat dijelaskan sebagai Berikut :
1. Single Segment Concentration.
Single Segment Concentration maksudnya adalah perusahaan dapat memilih satu segmen saja. Perusahaan lebih bisa mencapai posisi yang kuat disatu segmen, dengan pengetahuan yang baik terhadap kebutuhan segmen sehingga bisa diperoleh keuntungan. Namun, konsentrasi di satu segmen mempunyai potensi resiko yang cukup besar, sehingga alasan inilah yang mendasari perusahaan untuk memilih lebih dari satu segmen.

2. Selective Specialization.
Selective Specialization maksudnya adalah perusahaan menyeleksi beberapa segmen. Segmen yang dipilih mungkin tidak saling berhubungan atau membentuk sinergi, tetapi masing – masing segmen menjanjikan uang. Strategi ini lebih dipilih oleh perusahaan untuk menghindari kerugian, walaupun salah satu segmennya tidak produktif, tetapi perusahaan tetap memperoleh pendapatan dari segmen yang lain.
3. Product Specialization.
Product Specialization maksudnya perusahaan berkonsentrasi membuat produk khusus atau tertentu. Melalui cara ini, perusahaan membangun reputasi yang kuat di produk yang spesifik. Namun resikonya tetap ada, yaitu apabila terjadi kekurangan bahan untuk pembuatan produknya atau keterlambatan melakukan perubahan teknologi.
4. Market Specialization.
Market Specialization maksudnya adalah perusahaan berkonsentrasi melayani berbagai kebutuhan dalam kelompok tertentu. Perusahaan memperoleh reputasi yang kuat dan menjadi channel untuk semua produk baru yang dibutuhkan dan dipergunakan oleh kelompok tersebut. Resiko akan kerugian akan timbul apabila kelompok tadi mengurangi pembelian atau kebutuhannya.

5. Full Market Coverage.
Full Market Coverage maksudnya adalah perusahaan berusaha melayani semua kelompok dengan produk yang dibutuhkan. Namun, hanya perusahaan besar yang bisa melakukannya. Untuk menciptakan kepuasan konsumen, pemasar dapat melakukan diferensiasi dan menghasilkan lebih banyak penjualan daripada tidak melakukan diferensiasi, namun diferensiasi dapat meningkatkan biaya perusahaan. Secara umum, hal ini tetap akan bermanfaat khususnya apabila dikaitkan dengan strategy profitability, namun demikian perusahaan sebaiknya berhati – hati agar tidak terjadi over segmenting. Biaya yang diperkirakan adalah Product modification cost, manufacturing cost, administrative cost, inventory cost, dan promotion cost.
Selain itu menurut Kotler, 2003 ada pertimbangan tambahan yang perlu diperhatikan perusahaan dalam mengevaluasi dan memilih segmen yaitu:

• Pilihan etika atas pasar sasaran. Dalam menetapkan target market perusahaan hendaknya tidak menimbulkan pertentangan, seperti mngambil keuntungan dari kelompok yang rapuh seperti anak-anak atau mempromosikan produk yang berbahaya. Karena dalam pasar sasaran masalahnya bukanlah siapa yang dipilih sebagai target tapi bagaimana dan untuk apa. Pasar yang memiliki tanggungjawab sosial mengharuskan segmentasi dan target pasar yang melayani tidak hanya untuk kepentingan industri saja tetapi juga kepentingan mereka yang dijadikan sasaran.
• Interelasi dan segmen super. Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat dieksploitasi, sehingga perusahaan akan bijaksana jika memilih segmen super daripada segmen di dalam segmen super karena perusahaan tidak memiliki keunggulan kompetitif terhadap industri-industri yang telah berada dalam segmen super.
• Rencana serangan segmen per segmen. Pesaing tidak boleh tahu segmen mana yang dituju oleh perusahaan. Jika diketahui maka perusahaan harus mencari jalan keluar untuk menerobos yakni dengan cara menyerang pasar tertutup dengan pendekatan mega marketing artinya koordinasi strategis keahlian ekonomi, psikologis, politik dan hubungan masyarakat untuk memasuki atau beroperasi dalam pasar tertentu.
• Kerjasama antar segmen. Cara terbaik untuk mengelola segmen adalah kerjasama antara SDM di dalam perusahaan untuk membangun bisnis segmen perusahaan.

HAHAYY ... NAMBAH LAGI KAN ILMU TENTANG MARKETING NYA ,,, AYO TETAP MEMBACA YA TEMAN-TEMAN ...

-HUMSE-